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25/05/2018 - Entrée en vigueur du RGPD

Aujourd’hui 25 mai 2018, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) entre en application.
Cette modification de la réglementation vise à mieux encadrer l’usage des données dans les systèmes informatiques. 3D Ouest travaille depuis plusieurs mois à l’intégration de ces évolutions.
Dans ce cadre, un certain nombre d’actions vont être menées dans les prochains jours à votre attention.
Vous allez notamment recevoir un nouveau contrat de maintenance définissant plus précisément nos responsabilités respectives concernant les données personnelles. Il remplacera le contrat de maintenance précédent.
Nous mettrons également en œuvre une nouvelle procédure de connexion à votre logiciel. Celle-ci renforcera la sécurité des accès. Elle vous sera détaillée la semaine prochaine au travers d’une fiche pratique.

Nouvelle page d'accueil

Afin de se conformer aux nouvelles technologies web, la page de connexion au logiciel a été mise à jour de manière à la rendre plus moderne, sécurisée et adaptable à la taille de l'écran.

Maintenance logiciel

Dans le cadre de votre maintenance annuelle, vous bénéficiez des services suivants :

  • disponibilité de l'assistance téléphonique de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi 52 semaines par an
  • diagnostic et résolution des problèmes à distance

Pour toutes questions, n'hésitez pas à contacter notre support clients !

Nous contacter

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Support Client

Maxime BEDOYA
maxime@3douest.com
02 56 66 20 04